服務(wù)承諾
用戶來函、來電或來訪反饋的質(zhì)量信息,我們將在12小時以內(nèi)以函電的方式答復處理。若需派員到現(xiàn)場處理時,省內(nèi)用戶24小時內(nèi)到達,省外用戶3日內(nèi)到達(邊遠地區(qū)除外)。
服務(wù)目標
為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、便利、及時的親人服務(wù)。
售后服務(wù)宗旨
力求客戶滿意
服務(wù)流程
售前(用戶產(chǎn)品設(shè)計)—售中(全面咨詢、技術(shù)指導)—售后(調(diào)試、試驗)—(三包服務(wù))